Los bancos se enfrentarán pronto al lado oscuro de la IA
La inteligencia artificial ofrece, sin duda, un enorme potencial a los bancos. Entidades que van desde Bank of America hasta Société Générale ya utilizan grandes modelos de lenguaje para recortar costes y aumentar la productividad. Pero la IA también podría ayudar a los clientes. Si titulares de cuentas y prestatarios emplean “agentes” inteligentes para buscar automáticamente las mejores ofertas, los depósitos podrían volverse más volátiles y los márgenes del crédito estrecharse. Así que la verdadera pregunta es qué parte de los beneficios de la IA podrán retener los bancos con el paso del tiempo.
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