Vodafone y FCC sellan una alianza estratégica para sus comunicaciones | Empresas

El grupo FCC y Vodafone Empresas han formalizado un acuerdo estratégico para la migración integral de las comunicaciones del gigante de infraestructuras a un entorno basado en la nube. Esta alianza supone un cambio estructural en el modelo operativo de FCC, que centralizará sus servicios de telefonía fija y móvil en España bajo una plataforma única, eliminando la dependencia de infraestructuras físicas locales y centralitas tradicionales.

La implementación de este sistema, basado en la solución One Net, afecta a una plantilla global de 72.000 empleados. El objetivo principal de la alianza es unificar las herramientas de conectividad de los equipos de FCC, permitiendo que las extensiones fijas y móviles operen de forma integrada. Para una compañía con divisiones tan diversas como la construcción, la gestión del ciclo del agua y los servicios medioambientales, la disponibilidad de una red de comunicaciones robusta y deslocalizada resulta crítica para garantizar la continuidad del servicio en sus distintos centros operativos.

Desde el punto de vista técnico, el paso a una arquitectura cloud permite a FCC prescindir de despliegues de cableado complejos y del mantenimiento de equipos físicos en cada sede. Esta simplificación de la infraestructura no solo busca una reducción de costes operativos, sino que otorga a la constructora una mayor agilidad para la apertura de nuevos centros de trabajo o la reubicación de equipos, procesos que ahora podrán gestionarse de forma remota y escalable.

Asimismo, la plataforma se integra con las soluciones tecnológicas que el grupo ya tenía en funcionamiento, evitando silos de información y mejorando la gestión administrativa y el soporte técnico.

La plataforma contratada por FCC es capaz de procesar un volumen masivo de tráfico, gestionando más de 1.000 llamadas por segundo. Entre las funcionalidades técnicas que incorpora el acuerdo destacan los servicios de telefonía avanzada, herramientas de colaboración con voz y vídeo en alta definición, y la posibilidad de integración con otras aplicaciones empresariales a través de interfaces de programación (API). Esto último permite adaptar las funciones de telefonía a las necesidades específicas de cada área de negocio del grupo, desde la gestión de contratas municipales hasta la supervisión de grandes obras de ingeniería.

Laura Rodríguez Torrado, responsable del proyecto en FCC, ha señalado que esta colaboración con Vodafone facilita el avance hacia un modelo de comunicaciones preparado para nuevos escenarios de movilidad y crecimiento digital. Por su parte, desde Vodafone Empresas, su director Jesús Suso ha enmarcado este acuerdo como un ejemplo de cómo la tecnología en la nube puede simplificar la operativa diaria de grandes corporaciones, permitiendo liberar recursos técnicos y humanos para sus actividades principales.

La alianza también refuerza la capacidad de FCC para ofrecer una respuesta más ágil en sus servicios al ciudadano y en la gestión de infraestructuras críticas. Al contar con un sistema de comunicaciones unificado y accesible desde cualquier dispositivo —ya sean terminales fijos, móviles con tecnología 5G o herramientas de softphone en ordenadores y tabletas—, la toma de decisiones informada y la coordinación de equipos en campo se vuelven más eficientes.